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有效期限 |
2013-9-8 |
| 产品类型 |
全新 |
| 产品数量 |
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| 计量单位 |
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| 产品成色 |
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| 产品包装 |
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所属行业 |
商务服务 -> 教育、培训 |
| 产品规格 |
联建培训 |
价格说明 |
400 |
| I C |
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产 地 |
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| 课程简介找不到问题在哪里，碰到质量问题无从下手，病急乱投医….企业遇到质量问题该如何应对？本课程将讲授一种被业界广为认可的质量问题分析与解决的运作机制，详细阐述品管小组团队建设、运作流程，同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合，从而构架完整的团队问题分析与解决方案。通过课堂上大量的有针对性的练习，学员能够在最短的时间内迅速掌握质量问题分析与解决的精义，能极大的改善问题分析与解决的能力，并在实践中及时有效的解决企业面临问题培训效果立竿见影。课程提纲一、问题认识篇解决问题的概念和特征什么是问题什么是解决问题有效/无效解决问题的特征是什么问题解决团队建设简介解决问题的团队建设问题解决小组的活动特点如何确保小组的成功二、问题解决方法篇解决问题的结构化模式及工具鉴别和选择问题---鉴别问题区域，明确定义问题 课题的三个来源 如何自选课题 如何定义问题 头脑风暴法---广泛的收集创新观念把握现状---找出问题症结 为什么要把握现状 如何把握现状 找出问题症结 层别法---找出问题症结 柏拉图---找出问题症结Ъ鸶驹?--鉴别和评估各种可能的原因 鱼骨图---鉴别问题潜在的各种原因以客户的实际问题来进行鱼骨图练习与评点 故障树分析（FTA）---如何找到问题的根源Х⒄苟嘀纸饩龇桨?--寻找并鉴别多种问题解决方案 系统图---复杂原因和措施的探究 秆》桨福贫┬卸苹?--根据确定的标准筛选方案，制订详细的行动计划（预计的效果和可测量的监控措施等）决定矩阵---比较和评估可选择方案的工具 以客户的实际问题来进行决定矩阵联习与评点 目标设定的SMART原则 甘特图（行动计划表）---规范工作安排的工具 以客户的实际问题来进行甘特图练习与评点执行解决方案---严格按照计划执行方案 控制图---监控过程的变异波动是否稳定的工具 控制图的画法与判异 以客户的实际问题来进行控制图的练习与评点 效果评估标准化---评估结果，确保有效；标准化 小组活动发表---泛化，效果最大化 过程文件化――FMEA简介 小组发表的活动形势 成功的案例毕业呈现我来解决质量问题我是问题解决专家收益1、本课程对思考过程进行了深刻解剖，是正确思维、优质决策的训练课程！2、通过培训，将训练你如何像专家一样科学有效地寻找与解剖问题、确定根本因、解决问题、做出决策、实施决策，降低管理风险和决策的失误，从根本上改善生产现场的质量问题。对象生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长时间9月19日（9:30-16:00）地点深圳市宝安西乡达闻培训中心好运来广场11楼107国道旁国安居（恒丰海悦酒店向南头方向100米左右）费用本课程费用400RMB/人.（包括：教室费、资料费、午餐、证书费），付款方式:请于开课前现金支付。咨询热线；0755-278089560755-27930307万燕传真；0755-61522386
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